Вернуться ко входу
EDUMEX

Пользовательское соглашение

Редакция от 18 сентября 2026 года

Настоящее Соглашение регулирует доступ к программному комплексу EDUMEX и его использование. Перед началом работы внимательно ознакомьтесь с условиями.

1. Стороны и статус Соглашения

Правообладатель и Исполнитель: ООО «Флайт Девелопмент», ИНН 6678118297, КПП 667801001, ОГРН 1226600013529, юридический адрес: 620134, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Воронина, д. 55.

Заказчик: организация или индивидуальный предприниматель, которым предоставлен доступ к EDUMEX на основании договора, счёта, оферты, лицензии или иного документа.

Пользователь: физическое лицо, использующее учётную запись, созданную Заказчиком или Исполнителем.

Авторизация означает принятие Пользователем правил работы с EDUMEX. Финансовые обязательства Заказчика и поручение от имени организации принимаются только лицом, имеющим соответствующие полномочия. При наличии отдельного договора его условия имеют приоритет перед Соглашением в части противоречий.

2. Термины

EDUMEX или Программа — программный комплекс, доступный через сеть Интернет, включая веб-интерфейс, мобильные и программные интерфейсы, модули, базы данных и документацию.

Данные Заказчика — сведения, документы, сообщения, файлы и иные материалы, загруженные Заказчиком или его Пользователями.

Учётная запись — совокупность идентификаторов, прав и настроек, позволяющая Пользователю работать в EDUMEX от имени выбранной организации.

Лицензия — запись в EDUMEX, договор, счёт или иной документ, определяющий срок и объём доступной функциональности.

3. Предмет Соглашения

Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к EDUMEX и право использования Программы в пределах действующей Лицензии, а Заказчик и Пользователи обязуются соблюдать Соглашение, требования безопасности и законодательство.

EDUMEX предназначен для организации задач, календарей, информирования, документооборота, файлов, реестров, почтовых интеграций, электронных подписей и иных рабочих процессов. Доступный состав модулей определяется Лицензией, типом организации, ролями и настройками.

4. Лицензия и способы использования

На срок действия доступа Заказчику предоставляется простая неисключительная непередаваемая лицензия на территории Российской Федерации. Разрешённый способ использования: доступ к Программе через сеть Интернет, её запуск и воспроизведение в памяти устройства в объёме, необходимом для работы штатных функций.

Количество Пользователей, срок, стоимость, территория за пределами Российской Федерации и дополнительные способы использования определяются Лицензией или отдельным договором. Если срок отдельно не указан, право использования действует до прекращения доступа к соответствующей организации.

Заказчик не вправе передавать лицензию третьим лицам, предоставлять EDUMEX в сублицензию, извлекать исходный код, обходить технические ограничения, создавать производные продукты или использовать элементы Программы вне предоставленного интерфейса, кроме случаев, прямо разрешённых законом или Исполнителем.

5. Доступ и управление учётными записями

Вход выполняется по номеру телефона и одноразовому коду либо иным доступным способом. Пользователь обязан использовать только свою учётную запись, не сообщать коды и данные доступа третьим лицам и незамедлительно уведомить администратора организации или поддержку о компрометации.

Администраторы Заказчика создают Пользователей, назначают организации и роли, контролируют актуальность доступа и обязаны своевременно исключать уволенных или переведённых работников. Действия, совершённые через учётную запись до получения сообщения о компрометации, считаются действиями её Пользователя, если не доказано иное.

Исполнитель вправе временно ограничить доступ для предотвращения инцидента, исполнения закона, проведения срочных работ или пресечения нарушения. При возможности Заказчик уведомляется о причине и условиях восстановления доступа.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставлять доступ в соответствии с Лицензией, принимать разумные меры защиты, выполнять резервное копирование в рамках принятой инфраструктуры, рассматривать обращения и использовать Данные Заказчика только для оказания услуг, безопасности и исполнения закона.

Заказчик обязуется:

7. Данные, документы и интеграции

Права на Данные Заказчика сохраняются за Заказчиком и соответствующими правообладателями. Размещая материалы, Заказчик предоставляет Исполнителю право технически воспроизводить, хранить, преобразовывать и передавать их только в объёме, необходимом для работы выбранных функций.

При подключении почты, календаря, офисного редактора, электронной подписи или иного внешнего сервиса Заказчик подтверждает право на использование учётных данных и соответствующих информационных систем. Условия и доступность внешнего сервиса определяются также его владельцем.

Пользователь самостоятельно выбирает сертификат электронной подписи и отвечает за законность его применения и сохранность ключа. EDUMEX сохраняет подписываемый файл, отделённую подпись и сведения сертификата. Визуальная отметка в PDF носит информационный характер; юридическое значение определяется криптографической подписью и законодательством.

8. Поручение на обработку персональных данных

Если Заказчик размещает персональные данные работников, учащихся, законных представителей, корреспондентов, контрагентов или иных лиц, Заказчик как оператор поручает ООО «Флайт Девелопмент» их обработку в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Цель поручения: предоставление функций EDUMEX, хранение и организация рабочих материалов, обеспечение доступа Пользователей, поддержка, резервное копирование и безопасность.

Категории данных: ФИО, контакты, организация, должность и роли; идентификаторы; сведения из задач, документов, писем, календарей, файлов и реестров; технические данные об использовании. Биометрические и специальные категории не входят в поручение без отдельного письменного соглашения.

Категории субъектов: Пользователи, работники и представители Заказчика, учащиеся и их законные представители, отправители и получатели корреспонденции, контрагенты и иные лица, сведения о которых правомерно включены Заказчиком в рабочие материалы.

Перечень действий: получение от Заказчика, сбор через интерфейс, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным Пользователям, передача по их команде, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с применением автоматизированной и смешанной обработки.

Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность, выполнять требования статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ, следовать документированным указаниям Заказчика, предоставлять по обоснованному запросу сведения о принятых мерах, помогать в рассмотрении запросов субъектов и без необоснованной задержки сообщать Заказчику об инциденте, чтобы тот мог исполнить обязанности, установленные законом.

Исполнитель вправе привлекать поставщиков серверной инфраструктуры, резервного копирования, связи и согласованных интеграций при условии возложения на них требований конфиденциальности и безопасности не ниже применимых требований настоящего раздела. Основные базы данных размещаются в Российской Федерации.

Заказчик гарантирует наличие оснований для обработки и передачи данных Исполнителю, определяет объём и сроки, отвечает на запросы субъектов и не поручает действия, противоречащие закону. Получив незаконное указание, Исполнитель вправе приостановить его выполнение и запросить уточнение.

9. Конфиденциальность

Конфиденциальной является непубличная информация о деятельности сторон, Пользователях, настройках, документах, технической архитектуре и условиях договора. Получившая сторона использует её только для исполнения Соглашения, предоставляет доступ работникам по принципу необходимости и не раскрывает третьим лицам без основания.

Обязательство не распространяется на общедоступные сведения, законно полученную от третьего лица информацию и раскрытие по обязательному требованию государственного органа. Конфиденциальность сохраняется в течение срока отношений и 5 лет после их прекращения, а для персональных данных и коммерческой тайны в течение срока, установленного законом.

10. Тарифы и оплата

Стоимость, расчётный период, количество Пользователей и состав модулей определяются тарифом, договором, счётом, коммерческим предложением или иной Лицензией. Вознаграждение включает право использования Программы и услуги сопровождения в указанном объёме.

При окончании оплаченного периода Исполнитель вправе ограничить создание и изменение данных либо доступ к отдельным модулям. Такое ограничение не отменяет порядок возврата данных, установленный разделом 13.

11. Доступность, технические работы и поддержка

Исполнитель поддерживает работоспособность EDUMEX и устраняет подтверждённые неисправности в разумный срок с учётом их критичности. Гарантированный показатель доступности и время реакции применяются только тогда, когда они прямо установлены тарифом, SLA или отдельным договором.

Плановые работы по возможности проводятся в период наименьшей нагрузки с предварительным уведомлением через интерфейс или электронную почту. Аварийные и связанные с безопасностью работы могут выполняться без предварительного уведомления.

Обращения направляются через раздел «Помощь» в EDUMEX или по контактам Исполнителя. Для диагностики Исполнитель вправе запросить описание, время ошибки, снимок экрана и техническую информацию, не требуя пароль или закрытый ключ электронной подписи.

12. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на EDUMEX, исходный код, архитектуру, интерфейс, базы служебных данных, обозначения и документацию принадлежат ООО «Флайт Девелопмент».

Запрещено копировать, распространять, модифицировать, декомпилировать или предоставлять Программу третьим лицам за пределами способов, прямо разрешённых Соглашением, отдельным договором или императивными нормами закона.

13. Срок, прекращение и возврат данных

Соглашение действует с момента акцепта и до прекращения доступа. Условия коммерческого договора могут устанавливать иной срок и основания расторжения.

Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования, направив уведомление Исполнителю и выполнив финансовые обязательства. Исполнитель вправе прекратить доступ при существенном или повторном нарушении, длительной неоплате, незаконном использовании либо по требованию закона, предварительно уведомив Заказчика, если немедленное прекращение не требуется для безопасности.

До прекращения доступа и в течение 30 календарных дней после него Заказчик может запросить выгрузку доступных Данных Заказчика в технически применимом формате, включая PDF, XLSX, CSV или архив исходных файлов в зависимости от модуля. Нестандартная миграция и подготовка специального формата могут оплачиваться отдельно.

По истечении 30 дней Данные Заказчика удаляются из активных систем, если закон, спор или договор не требуют иного. Резервные копии могут сохраняться до 90 дней и удаляются в ходе плановой перезаписи без использования для иных целей. По письменному запросу и при отсутствии обязанности хранения удаление может быть выполнено раньше.

14. Ответственность

Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязательств при наличии вины. Заказчик отвечает за законность Данных Заказчика, действия Пользователей, корректность назначенных прав и безопасность подконтрольных ему устройств и интеграций. Исполнитель отвечает за соблюдение принятого поручения, конфиденциальность и меры защиты на своей стороне.

Если иное не установлено отдельным договором или императивной нормой закона, совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с EDUMEX, ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за 12 месяцев, предшествующих событию. Ограничение не применяется к умышленному нарушению, нарушению исключительных прав и случаям, в которых ограничение ответственности запрещено законом.

Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки, если иное прямо не предусмотрено законом. Сторона, обнаружившая нарушение или риск убытков, обязана принять разумные меры для их уменьшения.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после принятия Соглашения, при условии своевременного уведомления другой стороны и подтверждения влияния таких обстоятельств.

Обычный сбой оборудования, нехватка ресурсов, нарушение обязательств подрядчиком или провайдером сами по себе не являются обстоятельствами непреодолимой силы, если не вызваны событием, отвечающим установленным законом признакам.

16. Изменение Соглашения

О существенных изменениях Исполнитель уведомляет через интерфейс EDUMEX и/или по электронной почте не менее чем за 15 календарных дней до их вступления в силу. Изменения, необходимые для исполнения закона, устранения угрозы или предотвращения злоупотреблений, могут вступить в силу раньше с указанием причины.

Если изменение существенно ухудшает условия, Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования до даты его вступления в силу. Изменение настоящей страницы не изменяет цену и иные условия отдельного подписанного договора без согласования сторон.

17. Претензии и споры

До обращения в суд сторона направляет письменную претензию по электронной почте и, при необходимости, по юридическому адресу. Получатель отвечает в течение 10 рабочих дней, если иной срок не установлен договором или законом.

Споры разрешаются согласно законодательству Российской Федерации. Споры между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются Арбитражным судом Свердловской области.

18. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Заказчик обязан ознакомить своих Пользователей с Политикой до предоставления доступа.

19. Контакты

Исполнитель
ООО «Флайт Девелопмент»
Юридический адрес
620134, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Воронина, д. 55
Email
info@flightdev.ru
Персональные данные и безопасность
info@flightdev.ru
Телефон
+7 (343) 300-1234